快递客服
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包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公投诉客服咨询热线客服质检客服企业内部客服客服专员快递客服
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研及基础用户运营支持任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供带教培训
5. 学历不限，具备学习意愿和团队协作精神
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
丁先生IP：内蒙古包头
2个月内活跃|
内蒙古燊硕快递有限公司
·人事经理工作地址：
包头土默特右旗阿勒坦大街辅路
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法定代表人：侯春燕
成立日期：2019-10-12