技术支持工程师（售前售后）

岗位职责： 1. 需求挖掘： 主动推进新产品市场调研，全面掌握国际变压器市场需求及竞争态势，评估竞品技术特点与市场表现，精准识别客户核心痛点与潜在需求；结合公司海外电力业务发展方向，制定技术服务策略与标准化服务流程。 2. 产品准入： 深入理解目标市场（重点为美国、欧洲）的技术规范与认证要求，协同研发团队输出符合当地标准的电力设备解决方案，主导产品合规性准入工作；依据客户需求提供设备选型与系统配置建议，协助销售团队开拓海外市场，促进项目签约落地。 3. 销售支持： 为客户提供专业技术方案与全过程技术支持，跟踪产品运行质量，处理现场复杂技术问题，协调资源推动重大质量问题的有效闭环。 4. 技术分析： 持续追踪电力行业客户变化与技术演进趋势，关注政策导向与前沿技术路径，研判市场竞争格局，总结并输出产品改进与迭代升级的技术建议。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，电气工程、自动化等相关工科专业；具备优秀的英语听说读写能力，有海外学习或外派工作经验者优先考虑。 2. 具备较强的逻辑分析、沟通协调、应急响应及技术文档撰写能力。 3. 熟悉电力系统架构与输配电专业知识，能够面向传统电力、新能源及综合能源应用场景设计变压器整体解决方案；了解欧美市场电力设备技术规范与准入体系。 4. 具有3年以上电力行业相关工作经验。