装修公司店长岗位职责适合门店/整装展厅店长，兼顾业绩、团队、门店运营，直接能用在招聘简章、岗位JD里一、业绩目标管理 1. 承接公司下达的月度、季度、年度签单、回款、产值目标，拆解目标到导购、设计师、业务人员，制定落地方案 2. 统筹门店客源转化：线上线索、到店自然客流、老客户转介绍、异业渠道，跟进重点意向客户，协助谈大单、疑难单 3. 监控门店转化率、到店量、定金率、签单率、回款率，定期复盘，找出流失问题并调整策略 4. 管控门店报价、优惠活动，按公司政策执行，把控折扣权限，守住利润底线二、团队管理（核心） 1. 负责门店人员管理：导购、家装设计师、业务员、助理的排班、日常考勤、工作监督 2. 新人带教+全员培训：接待流程、谈单话术、产品套餐、工艺、报价、竞品知识 3. 日常晨会、夕会：通报业绩、梳理客户、安排当日工作、解决谈单卡点 4. 做好团队激励，调动积极性，协调内部矛盾，稳定人员流失；做好绩效追踪，配合公司做考核 5. 监督设计师方案、图纸、预算的规范性，减少后期增项、客诉隐患三、门店运营与展厅管理 1. 展厅维护：样品、主材展示、样板间、物料、宣传物料、价目表保持整洁完好，及时更新 2. 活动落地：配合公司做促销、样板房征集、团购、小区驻点等活动，策划门店落地执行 3. 客源台账管理：客户登记、跟进记录归档，防止客户资源流失 4. 门店物料、礼品、样板管理，控制门店日常运营成本四、客户服务与客诉处理 1. 高端客户、难沟通客户的接待与谈判，提升客户满意度 2. 第一时间处理门店前端客诉（报价争议、方案分歧、服务纠纷），协调设计、工程部门，避免投诉升级 3. 维护老客户，推动老客户转介绍，搭建门店口碑渠道五、对外对接&汇报 1. 和公司工程部、材料部、财务对接，同步签单信息、回款、材料问题 2. 定期向老板/运营负责人汇报业绩、客户情况、团队问题、门店风险 3. 开发维护异业合作（物业、建材、中介等），拓展稳定客源六、其他完成上级安排的其他门店相关工作

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