用户运营经理

用户运营体系搭建(30%)

构建用户分层（Segmentation）与分群运营体系，建立用户生命周期（LTV）管理模型。

设计并优化用户成长路径（如会员等级、积分、勋章体系），提升用户粘性与忠诚度。

制定核心用户（KOL）的挖掘、维系与赋能机制，构建品牌护城河。

增长与拉新策略(25%)

负责用户增长模型的搭建与优化，分析各渠道拉新效果，主导低成本、高效率的增长策略。

策划并执行病毒式传播、裂变营销等活动，提升用户自发传播的动力。

与市场、产品部门协作，优化新用户引导流程，提升新用户的激活与转化率。

活跃与留存策略(25%)

针对不同层次的用户，设计并执行精准的运营策略（如Push、短信、站内信、活动等），有效提升用户活跃度与留存率。

深度分析用户行为数据，定位流失原因，并实施有效的用户召回与挽留策略。

策划线上线下用户活动（如话题挑战、专属特权、见面会），增强用户归属感与社区氛围。

数据分析与迭代优化(20%)

建立用户运营数据监控体系，定义核心指标（如DAU/MAU、留存率、流失率、LTV等），并定期输出分析报告。

通过A/B测试、用户访谈等方式，持续验证并优化运营策略，用数据驱动决策。

监控运营活动ROI，确保资源投入产出最大化。