银行大堂服务引导员

一岗位职责：

1、主要负责分行大堂客户引导与分流工作

2、维护营业环境秩序，处理客户咨询及投诉事项

3、开展金融产品宣传与推荐服务

4、指导客户操作自助设备，并承担设备基础维护等支持性服务

二岗位要求：

1、具备大专及以上学历，年龄不超过32周岁

2、形象良好，气质端正，女性身高162cm以上，男性170cm以上，符合银行业服务人员基本规范，具备较强沟通能力和服务意识

3、有银行相关工作经验者优先考虑，岗位无营销考核任务