高级服务员

岗位职责

1.热情迎接进店顾客，引导入座并递上菜单，耐心解答菜品、饮品相关咨询，主动推荐特色餐品。

2.准确记录顾客订单信息，及时传递至后厨，确保下单无误，同步跟进餐品制作进度。

3.按规范完成餐品、饮品的端送与摆放，保证餐具整洁、服务流程顺畅，主动满足顾客用餐过程中的额外需求（如添水、加餐具等）。

4.顾客用餐结束后，及时清理餐桌、回收餐具，保持用餐区域干净整洁，为下一批顾客营造良好环境。

5.协助核对顾客消费账单，引导完成支付流程，礼貌送别顾客，提升用餐体验。

6.关注用餐区域设施设备状况，发现异常及时上报，配合做好店内物资整理与补充工作。

任职要求

1.年龄18-35岁，形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识和亲和力。

2.有无餐饮服务经验均可，应届生、职场新人可带薪培训，熟悉餐饮服务流程者优先。

3.工作认真负责、积极主动，能适应轮班制，抗压能力强，服从店内工作安排。

4.注重卫生细节，遵守食品安全相关规定，无不良从业记录。