售后客服
1-1.1万/月该职位于今日新发布
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20人以上经验不限学历不限售后客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案
2.跟进售后问题处理全流程，协调内外部资源，确保问题高效闭环
3. 准确记录客户反馈及处理结果，定期汇总分析，推动产品与服务优化
4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑
5. 协助完成退换货、理赔、保修等业务操作，严格遵守公司服务规范
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应重复性工作
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.学历不限，有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 责任心强，遵守职业操守，无不良从业记录
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
万先生IP：宁夏银川
今日活跃|
大同市平城区辉创网络科技工作室（个体工商户）
·主管工作地址：
银川金凤区宁夏富猫云律科技有限责任公司12楼
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法定代表人：万彦辉
成立日期：2025-05-21