it技术支持工程师
6000-8000元/月技术支持1-3年本科
丽雅科技北京·海淀区·上地
技术支持
8-9千/月该职位于5日内新发布
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职位详情：
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经验不限大专JavaPythonAnsible技术支持
岗位职责：
1.负责客户技术问题的远程或现场响应与解决，保障系统稳定运行
2. 搭建并维护常见问题知识库，持续优化服务响应效率
3. 协同研发与产品团队反馈用户需求及典型故障，推动产品改进
4.为客户提供基础操作培训与使用指导，提升客户满意度
5.定期整理服务数据，输出运维分析报告，支持服务策略优化
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致
2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常用办公/业务软件
3. 具备基本的软硬件故障排查能力，逻辑清晰、动手能力强
4.学习能力强，能快速掌握新产品及技术文档
5. 具备客户服务或IT支持相关经验者优先
职位总结
李女士IP：北京
昨日活跃|
北京帮你玩科技有限公司
·人事经理工作地址：
北京朝阳区建外SOHO西区东三环中路39号院15号楼。
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法定代表人：张喆
成立日期：2014-08-29