客服专员
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20人以上日结经验不限学历不限网络客服
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动收集用户建议，协助优化产品体验与服务流程
4.定期整理常见问题，参与客服知识库更新与维护
5.遵守服务规范，保障客户信息安全与沟通质量
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和客户服务意识，有相关经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
孙先生IP：山东济南
5日内活跃|
济南槐荫帆慕商贸行（个体工商户）
·HR工作地址：
济南长清区长清大学城商业街
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法定代表人：孙世林
成立日期：2026-06-23