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铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月发送简历
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职位详情：
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包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技长期稳定，法定三薪，五险一金不含销售的客服工作客服专员
岗位职责：
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验
2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务
3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈
4. 维护服务区域秩序与环境卫生，确保服务规范、形象得体
5. 配合车站开展安全宣传、客流疏导及应急演练工作
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好沟通表达能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强
3. 能适应轮班制工作安排，服从铁路单位统一管理
4. 包吃住，接受岗前培训，长期稳定者优先
5. 无不良从业记录，身体健康，能胜任一线服务工作
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
史先生IP：河北石家庄
昨日活跃|
河北铁运通轨道交通有限公司
·人事经理工作地址：
济南天桥区济南站
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法定代表人：史晓媛
成立日期：2025-11-26