运维工程师

工作职责：

1.处理云平台各类复杂技术难题；

2.支持云平台高风险变更操作；

3.面向用户开展专项深度技术培训；

4.就特定技术方向向客户进行汇报与交流；

5.在指定业务领域提供深入支持，如大数据、中间件等方向；

6.制定团队技术发展路径并参与日常运营管理工作；

7.以咨询角色为客户提供专业技术建议与解决方案；

8.编写云平台标准化技术方案文档；

9.按需阶段性或长期驻场客户现场，快速响应并处理各类技术需求与问题；

10.执行云平台日常运维任务，提前识别系统稳定性隐患，确保问题可被及时发现与处置，提升客户核心业务连续性；

11.严格遵循客户及阿里云各项管理规范与流程，高质量完成技术实施工作，保障客户满意度。

岗位要求：

1.掌握Linux操作系统，具备常见系统问题的分析与解决能力；

2.熟悉至少一种数据库（如MySQL/SQLServer），能诊断和处理典型数据库故障；

3.熟悉Docker技术，能够应对相关环境下的数据库问题；

4.理解云架构设计，了解阿里云产品特性，具备从整体系统视角解决云产品复杂问题的能力；

5.具备良好的沟通协调能力，可承担现场运维相关职责；

6.熟知安全生产相关制度并严格执行；

7.具备撰写技术文档的专业能力；

8.具备面向客户开展常规技术培训的授课与表达能力；

9.熟悉阿里云ECS/SLB/MQ/OSS/EDAS等产品，持有ACP、ACE认证者优先；

补充岗位要求：

负责阿里云IaaS层平台底座运维，包括ECS、OSS、NAS等组件，承担硬件故障处理与软件下线维护工作