运维工程师

工作职责：

1.处理云平台各类复杂技术难题；

2.支持云平台高风险变更操作；

3.面向用户开展专项深度技术培训；

4.就特定技术方向向客户进行汇报与交流；

5.在某一专业领域提供深入业务支持，如大数据、中间件等方向；

6.制定团队技术成长规划并参与日常运营管理工作；

7.以技术顾问身份为客户提供专业咨询服务；

8.编写云平台标准化技术解决方案；

9.按需阶段性或长期驻场客户现场，快速响应并处理各类技术需求与问题；

10.执行云平台日常运维任务，提前识别系统稳定性隐患，确保问题可被及时发现与处置，保障客户核心业务稳定运行；

11.严格遵循客户及阿里云各项管理规定与技术规范，高质量完成技术服务实施，确保客户满意度。

岗位要求：

1.熟悉Linux操作系统，具备系统常见问题的分析与处理能力；

2.掌握至少一种数据库（如MySQL/SQLServer等），能诊断并解决数据库典型故障；

3.熟悉Docker技术，能够应对基于容器环境的问题排查；

4.理解云架构设计，了解阿里云产品特性，具备从整体系统层面解决云产品复杂问题的能力；

5.具备良好的沟通协调能力，可承担现场运维相关职责；

6.熟知安全生产相关制度并严格执行；

7.具备撰写技术文档的能力；

8.具备面向客户开展常规技术培训的授课与表达能力；

9.熟悉阿里云ECS/SLB/MQ/OSS/EDAS等产品，持有ACP、ACE认证者优先；

补充岗位要求：

负责阿里云平台IaaS层底座维护，包括ECS、OSS、NAS等组件的运维，以及硬件故障处理和软件下线操作