项目经理

一、岗位职责： 1.门店业务：精通洗美、保养、维修、轮胎、钣喷等全品类汽服门店线下运营逻辑，熟悉门店接待、施工流程、客诉处理、到店转化、复购留存等全链路业务，贴合门店实际经营痛点制定落地方案； 2.供应链与物料管理：熟悉汽服行业供应链体系，深度了解润滑油、滤芯、易损件、洗美耗材、养护产品、汽车配件等各类物料的品类、规格、成本、适配车型及产品卖点；掌握供应链配套服务项目（集采、配送、售后、退换货、临期物料管控），可结合产品特性做推广规划； 3.营销活动全案策划：独立策划门店日常引流、节日活动、会员锁客、储值活动、套餐组合、裂变推广、异业合作等线上线下营销方案；结合门店客流、客单价、库存情况，设计高转化产品套餐与活动玩法，跟进活动落地、数据复盘、效果优化； 4.门店提成体系设计：结合门店岗位（美容师、机修技师、前台、店长）工作内容，定制合理化、可落地的员工提成、绩效、阶梯奖励、拓客奖励、项目提成规则；平衡门店成本、员工收入、盈利结构，调动全员销售积极性； 5. 门店系统落地培训：熟悉汽服门店管理系统、收银工单系统、库存进销存系统、会员营销系统操作；针对门店员工开展系统操作、工单开单、库存盘点、会员管理、活动核销、产品上架等常态化培训，输出操作手册，解决系统使用问题，保障门店数字化正常运转。 6.产品推广与落地赋能：梳理各类配件、耗材、养护项目的销售话术、施工标准、卖点文案，赋能门店员工；定期下沉门店巡店，指导产品陈列、项目推广、活动执行，推动产品及服务项目销量提升。 二、任职要求 1.学历本科及以上，2 年以上汽服行业从业经验，有汽服门店运营、产品营销、渠道赋能、供应链配套经验者优先； 2.精通汽服门店全业务板块，熟悉汽车保养、维修、洗美等服务项目，清楚各类汽车配件、耗材、油品的产品属性与市场行情； 3.了解汽服供应链运作模式，具备产品选品、物料管控、供应链服务对接基础认知； 4.具备独立营销策划能力，能落地门店引流、锁客、增收类营销活动，擅长数据复盘与方案迭代； 5.熟悉门店薪酬绩效逻辑，能够独立设计技师、前台、店长等多岗位提成方案、激励制度； 6.熟练操作各类汽服门店管理系统，具备课件制作、线下授课、一对一带教能力，沟通表达清晰，培训逻辑完整； 7.抗压能力强，可接受短期短途巡店出差，具备较强落地执行能力、问题解决能力。