智能化系统工程师

岗位职责

1.项目实施：承担公司软件项目的现场落地执行，包含系统调试、数据对接测试、信息采集验证、数据清洗与日常维护工作。

2.需求对接与梳理：与客户保持顺畅沟通，收集并整理业务需求，进行初步分析后准确传递至研发团队。

3.系统测试与故障处理：组织开展系统功能测试，协同开发人员定位并解决测试中发现的问题，保障系统运行稳定可靠。

4.用户培训与技术支持：为客户开展系统操作培训，编制培训材料和使用说明，及时响应并解答用户在实际应用中的疑问。

5.文档管理：撰写项目实施过程中的各类文档，包括实施记录、测试报告、验收资料等，确保项目信息完整可追溯。

6.客户关系管理：持续维护客户关系，提升客户满意度，主动收集客户意见和建议，为产品优化提供有效输入。

7.其他任务：配合项目进度管理，完成项目经理安排的其他现场相关工作事项。

任职要求

1.专业背景：计算机、软件工程、电子信息、自动化等相关专业，本科及以上学历者优先考虑。

2.技术能力：

-熟练掌握Windows、Linux等主流操作系统的基本部署、配置及日常操作。

-熟悉常用数据库（如Oracle、MySQL等）的安装、备份恢复流程，能熟练编写基础SQL语句。

-具备基本网络知识，能够独立排查常见网络及系统异常问题。

-掌握Web服务环境（如Tomcat、Nginx等）的搭建与配置操作。

-了解自动化运维工具（如Ansible）的基本应用场景与操作方法。

3.沟通能力：具备良好的语言表达与沟通技巧，服务意识强，能准确理解并反馈客户需求。

4.文档能力：具有较强的文档撰写能力，能够规范、清晰地输出各类技术文档。

5.学习能力：学习主动性高，能快速掌握新技能、适应新技术和多变的项目环境。

6.综合素质：责任心强，具备良好的团队协作精神，能承受一定工作压力，接受短期或阶段性出差。