电商客服人员

工作内容：

1.及时回复客户消息，解答相关疑问，妥善处理各类客户需求；

2.深入了解客户诉求，提供个性化服务方案；

3.维护日常客户关系，提高客户满意度与长期合作意愿；

4.跟踪服务关键指标，如响应时效、问题闭环率等，保障服务水平稳定高效。

任职要求：

1、大专及以上学历，打字熟练，热爱美妆类产品；

2、性格积极有耐心，具备良好的沟通技巧，有淘宝/天猫客服实操经验者优先；

3、学习能力强，能迅速掌握产品知识并投入实际工作；

4、具备良好的应变能力及语言表达能力；

5、年龄18-30岁。

在这里你将收获：

{完整的薪资体系}：岗位薪资+绩效+提成奖金+餐补+满勤奖+五险+房补

{零食不间断}：各种饮料、零食随你选择，工作疲劳一扫而尽

{最贴心的节日礼品}：每逢佳节公司老大都会为小伙伴们准备精致礼品

{丰富的团队活动}：定期举办员工生日会、员工周年庆典、别墅轰趴、旅游、K歌、海边烧烤...

{专业的技能培训}：公司采取一对一师徒制，上岗前的岗位培训，上岗后的悉心照顾，帮助你快速熟悉公司环境，储备扎实的岗位技能

{完善的晋升机制}：组长-主管-经理-股东。付出就有回报，公司为你实现你的职业规划

{美妆达人的福利}：公司定期上新美妆新品，最新单品随你试用！