交付经理

岗位职责:

1、项目交付全流程管理：统筹人力外包项目的全周期运作，涵盖项目启动、需求梳理、人员配置、现场派驻至项目收尾等环节，确保各阶段有序推进，达成既定交付目标；持续跟踪项目进展，识别潜在风险并制定应对方案，高效解决执行过程中出现的各类问题，保障项目按时保质交付。

2、客户关系维护与需求对接：保持与客户的常态化沟通，深入理解其业务场景及用人要求，定期收集客户意见与建议，动态优化交付策略；主动挖掘客户合作机会，深化合作关系，提升客户满意度与黏性，助力项目续约及新业务延伸。

3、团队建设与管理：负责交付团队的搭建与日常管理，合理分配工作职责，设定可量化的绩效指标，并实施定期评估与反馈；策划组织团队培训和能力提升活动，增强成员专业素养与实战能力，打造高效协作、积极进取的工作氛围。

4、成本管控：严格执行项目成本控制机制，编制并监督落实预算计划，通过科学调配资源与流程精简实现降本增效；建立完善的质量管理体系，明确交付标准与验收程序，对成果进行全程质量审核，确保符合客户期望及公司规范。

岗位要求:

1、教育背景与工作经验：大专及以上学历，具备3年以上人力外包领域从业经历，其中至少2年项目交付管理经验，熟悉人力外包整体流程与运营模式，有主导过大型人力外包项目成功交付者优先考虑。

2、专业能力：掌握系统的人力资源管理理论知识，了解劳动法及相关政策法规；熟练运用各类项目管理工具与方法论，具备出色的项目规划、组织协调与落地执行能力；拥有较强的数据分析意识，能通过数据洞察支持项目决策。

3、综合素质：具备良好的沟通表达与跨部门协作能力，善于整合内外部资源推进工作；具备较强的应变能力和问题处理技巧，可在复杂环境下快速响应并解决问题；责任心强，工作踏实主动，关注细节，追求工作品质与长期价值。