双休网络客服
2000-3000元/月该职位于3日内新发布
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免费培训3-5人月结经验不限学历不限网络客服
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部部门推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户信息及沟通内容，定期整理常见问题并优化应答话术
4. 协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程规范操作并做好台账登记
5.参与客户服务培训与考核，持续提升服务专业度与沟通技巧
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性沟通工作
3.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础网络知识和客户服务意识，有相关经验者优先
5.学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王先生IP：山东菏泽
昨日活跃|
菏泽市牡丹区馨柔信息咨询工作室(个体工商户)
·人事经理工作地址：
菏泽牡丹区天华众创空间
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法定代表人：-
成立日期：2026-07-27