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免费培训交通补助1-2人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作网络客服
️岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据
5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强
5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：山东济宁
1个月内活跃|
无锡阳明橡胶机械有限公司
·人事经理工作地址：
济宁泗水县老车站商业广场
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法定代表人：林锦绢
成立日期：1998-12-21