校长或副校长

岗位职责

1.全面主持校区日常运营工作，合理规划课程安排，监督服务流程质量，确保教学环境整洁及设施设备（如AI学习终端、照明、空调等）稳定运转，提升用户使用体验。

2.协调教培各环节协同推进，联动课程顾问与伴学教师，支持学员学习进展，促进课程报名及后续续费。

3.主抓用户关系管理，及时处理学员和家长的咨询、诉求与反馈，建立有效的沟通机制，增强用户粘性与满意度。

4.制定并落实门店销售目标，通过组织学习体验活动、打卡激励计划及会员运营策略，推动营收增长。

5.负责团队建设与管理，涵盖人员招聘、岗前培训、绩效指标设定，调动员工积极性，营造高效协作的团队氛围。

6.加强成本管理意识，科学控制耗材采购、能源消耗等支出，按时提交经营数据报告，持续分析运营情况并优化改进方案。

任职要求

1.学历与经验：本科及以上学历，具备2年以上教育培训行业或连锁门店运营管理经历，有AI自习室相关运营背景者优先考虑。

2.能力要求：拥有扎实的运营管理技能，能独立应对门店各类突发状况；具备良好表达能力和销售推动力，可有效达成业绩指标；了解AI学习工具的基本操作，能够快速掌握并向用户清晰讲解功能应用。

3.素质要求：责任心强，抗压能力强，具备团队带领能力；关注细节，服务意识突出，具备客户导向思维，对教育行业发展动态保持一定关注度。