电话客服专员

1.负责借款账户的风控管理，及时跟进客户逾期情况，提醒关键还款节点，监督还款进度；

2.通过公司电话与客户沟通，有效控制风险，减少信贷损失，协助维护客户信用状况；

3.根据公司提供的资源，配合银行处理客户逾期账款，降低银行端的信用风险；

4.以电话方式与银行逾期客户交流，指导并协助其按时、准确偿还欠款，助力保持良好个人信用；

5.实时完善和更新客户信息，确保资料的完整性与有效性；

6.定期参加内部培训，持续提升业务理解与综合执行能力；

7.总结并分享实操经验，针对催收话术与应对技巧提出优化建议，推动流程改进。

薪酬福利：

1、无责任底薪+阶梯提成+高额奖金，综合收入6000以上，上不封顶，表现优异者月入过万；

2、缴纳五险（为你提供基础保障）

3、岗前培训（无需行业经验，系统化培训机制及专人一对一指导，助你快速上手）

工作时间：

8：30-12：00

中午休息2小时

14：00-18：00