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2000-6000元/月客服1年以下学历不限月结1-2人有提成全职正常工作制办公室坐班线上客服电商客服企业内部客服
临沂市兰山区雷鸣进出口经营部（个体工商户）临沂·兰山区
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免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职客服专员
岗位职责：
1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与跟进闭环
3.协同相关部门处理复杂客诉，推动问题高效解决，提升客户满意度
4. 定期整理常见问题，参与知识库更新与服务流程优化
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
5.学历不限，热爱服务行业，具备持续学习意愿
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王先生IP：山东临沂
2个月内活跃|
临沂奔甜食品有限公司
·招聘主管工作地址：
临沂罗庄区临沂奔甜食品
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法定代表人：李志军
成立日期：2024-06-19