山东威海招聘：旅游导游、旅游计调一、旅游计调岗位职责：1、依据客户需求，制定旅游线路并核算

招聘：旅游导游、旅游计调

一、旅游计调

岗位职责：

1、依据客户需求，制定旅游线路并核算价格；

2、负责统筹安排行程中的交通、食宿、活动等事项；

3、处理客户咨询，提供专业旅游建议，解答疑问，以提升客户满意度；

4、跟进订单执行情况，及时解决行程中出现的问题，保障客户的旅游体验；

5、建立并维护与客户的良好关系，支持销售团队的业务拓展；

6、积极配合部门负责人完成其他相关工作。

任职要求

1、拥有大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业者优先考虑；

2、具备出色的沟通能力与服务意识，能够妥善处理客户咨询与投诉；

3、熟悉旅游行业的运作流程，具备较强的组织协调能力和问题解决能力；

4、能够熟练运用办公软件，工作细致，可高效完成各项工作任务。

二、旅游导游

岗位职责：

1、为游客提供专业导游服务，详尽介绍景区的历史文化背景与特色；

2、保障游客安全，妥善处理突发状况，提供必要协助；

3、协助游客规划行程，解答旅行相关咨询，提升游客游览体验；

4、维护景区秩序，引导游客遵守相关规定，确保游览活动顺利进行；

5、收集游客反馈，与景区管理团队协同合作，持续优化服务质量。

任职要求：

1、拥有大专及以上学历，持有相关导游资格证书者优先；

2、具备良好的沟通能力与亲和力，能够耐心解答游客的疑问；

3、熟悉当地文化和旅游景点；

4、具有较强的责任心和安全意识，能够在紧急情况下迅速做出反应；

5、具备团队合作精神，能够与同事密切协作，共同提高服务水平；

6、热爱旅游行业，对历史文化怀有浓厚兴趣，能够激发游客的探索热情。