英语翻译岗位+五险一金+提供住宿

【岗位职责】

1、负责接待海外客户的线上及邮件咨询，提供售前、售中与售后支持，解答客户问题并推动订单达成。

2、及时响应客户反馈与投诉，优化服务流程，提升客户满意度。

3、遇到异常情况时，迅速向上级汇报并协助处理。

4、按时完成上级安排的各项工作任务。

【任职要求】

1、大专及以上学历，英语四级以上水平，英语相关专业优先考虑。

2、具备良好的英语沟通能力，能够流畅进行书面表达与交流。

3、有留学或海外工作背景，或具备跨境电商客服经验，熟悉SHOPEE、速卖通、LAZADA等平台运营者优先录用。

4、责任心强，具备团队合作意识，学习能力强，能适应高强度工作节奏。

【薪资待遇】

1、综合月薪5000-7000元，绩效激励，收入与业绩挂钩。

2、工作时间7:00-24:00，实行八小时轮班制，每周工作五天，节假日安排轮休。

3、公司提供住宿、餐补及节日福利等员工关怀待遇。