售前服务主管

1、解决方案设计：结合客户实际需求与产品特性，为客户规划适配的软硬件组合方案，有效满足其收银及相关业务场景的应用需求；

2、需求洞察分析：深入调研客户业务流程与核心痛点，识别潜在合作机会，为销售推进提供精准的策略支持；

3、市场竞争研究：系统梳理同类产品的市场表现，对比功能与服务差异，输出具实战价值的竞争应对建议，助力销售制定差异化策略；

4、能力建设支持：（1）面向销售团队开展产品功能与营销方法的培训，提升团队专业度与成单效率；（2）为技术实施团队提供产品操作与故障处理的专业指导，增强项目落地及售后服务执行能力；

1、专业素养：熟悉收银系统及相关设备的技术架构，具备独立解答客户技术咨询的能力；

2、表达能力：具备优秀的语言表达能力，能条理清晰、准确高效地传递方案内容与技术要点；

3、协同意识：善于跨部门协作，积极配合团队完成项目推进与客户服务目标；

4、学习适应：能够快速掌握新上线产品与前沿技术，持续适应行业发展趋势与业务变化；

5、承压能力：能在快节奏与多任务并行的工作环境中保持稳定输出与工作质量。