保洁服务体验师

日常工作：拓展新用户工作 跟随公司市场团队同步开展市场工作，具体工作包含： ●线下拓客拉新：参与社区地推、门店互动、异业合作等线下推广活动，直面目标客户讲解服务、引导下单，精准获取流量线索。 ●线上宣传助力：配合公司拍摄短视频、参与简易直播，实景展示保洁服务、宣传优惠活动，引流获客、直接转化销售；公司免费组织直播学习，零基础也能上手。 ●门店辅助接待：协助门店做好进店客户接待工作，用真实服务经历介绍产品套餐，促成现场销售转化。 ●体验营销服务：1/2小时体验服务的服务者，通过上门做好服务体验带来转化和交叉裂变（保洁用户转化家电清洗）拉新。 旺季工作：上门服务为主 ●标准服务交付：按照公司统一服务规范，上门为客户提供专业保洁服务，把控服务质量，打造良好客户口碑，做好服务细节把控。 ●客户基础维护：服务过程中耐心对接客户需求，妥善处理简单订单问题、售后咨询，维系客情关系，助力客户复购与转介绍。 ●服务经验赋能：凭借一线服务经验，向客户真实讲解保洁服务优势、流程标准，提升客户信任度与下单意愿。