售前技术支持主管

1、解决方案设计：结合客户实际需求与产品特性，为客户规划适配的产品配置或整体解决方案，满足其在收银及其他相关场景的应用需求；

2、需求调研与挖掘：深入掌握客户的业务流程与核心痛点，识别潜在合作机会，为销售推进提供有效的市场支撑；

3、竞品研究：系统分析市场上同类产品的表现，明确其优劣势，协助销售团队制定更具竞争力的应对策略；

4、培训支持：（1）面向销售团队开展产品功能与销售方法的培训，提升团队专业水平与成单能力；（2）为技术实施团队提供软硬件产品的专项培训与现场指导，增强项目落地及售后问题处理的技术能力；

1、技术能力：熟悉收银类软硬件系统的架构与运行原理，能独立解答客户关于产品功能与技术实现的各类疑问；

2、沟通能力：表达清晰准确，能够高效传递方案要点与技术信息，确保各方理解一致；

3、团队协作：善于与跨职能成员协同作业，保障项目各环节顺利推进；

4、学习能力：具备较强的新知识吸收能力，能快速掌握新产品与新技术以适应行业发展趋势；

5、抗压能力：能在快节奏和高要求的工作环境中保持稳定输出，确保任务按时高质量完成。