招生顾问

课程顾问职位描述

一、核心职责

1.客户咨询与转化：主动开发潜在客户，通过电话、面谈等方式，精准解答课程体系、价格、学习规划等咨询，完成课程销售目标。

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2.需求挖掘与匹配：深入了解客户（学员/家长）的学习目标、基础及痛点，针对性推荐适配的课程方案，提升报名转化率。

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3.客户关系维护：跟进已报名学员的学习进度，定期回访，处理简单客诉，促进续费、转介绍及长期客户关系留存。

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4.数据与活动支持：记录客户信息及沟通情况，完成销售数据统计；配合市场部执行招生活动（如体验课、讲座），助力获客。

二、任职要求

-学历与经验：大专及以上学历，1年以上销售或教育行业课程顾问经验优先，优秀应届生可培养。

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-核心能力：具备较强的沟通表达、谈判及抗压能力，目标感强；善于倾听，能快速捕捉客户需求。

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-职业素养：热爱教育行业，有责任心，熟悉办公软件；具备良好的客户服务意识和团队协作精神。

三、薪资福利（参考）

-薪资结构：底薪+高额提成+奖金，综合薪资区间[具体范围，如6k-15k]，上不封顶。

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-福利保障：五险、带薪年假、节日福利、员工子女报课优惠、定期销售培训及晋升机会。