电话销售

工作职责 1. 通过电话推介常年法律顾问、合同审核、欠款催收等法律服务，精准挖掘企业客户的法律痛点（如账款拖欠、用工风险、合规问题等），筛选高意向客户。 2. 负责客户信息的全流程管理：通话后及时将客户公司名称、需求、预算等关键信息录入CRM/表格，并按意向等级（高价值企业、意向客户、潜在客户等）完成标签分类。 3. 承接客户微信沟通，推送服务清单、报价方案、案例等资料，通过线上培育解答基础法律疑问，建立客户信任。 4. 定期清洗客户名单，剔除无效号码、空号等低价值资源，保障外呼效率。 5. 完成每日外呼量、通话时长等业绩指标，提交包含通话数据、新增微信数、意向客户数的日报/周报。 6. 熟练掌握法律服务产品细节、价格体系及异议应对话术，参与夕会培训复盘通话问题、演练话术、学习基础法律常识。 7. 客户成交后配合对接律师团队，衔接客户需求，完成前期服务过渡。 任职要求 1. 大专及以上学历，法律、市场营销等相关专业优先。 2. 具备1年以上电销或客户开发经验，有法律行业背景者优先。 3. 熟悉企业常见法律场景（合同、劳动纠纷、合规等），能快速理解客户法律需求。 4. 具备较强的沟通表达能力与客户需求挖掘技巧，能高效转化意向客户。 5. 熟练使用CRM系统或办公表格，具备良好的数据整理与分析能力。 6. 抗压能力强，能适应每日定量外呼的工作节奏，目标感明确。