客服专员
3000-4000元/月客服专员客服经验不限学历不限月结1-2人全职正常工作制办公室坐班
淄博经开区金鸿图物流信息服务部（个体工商户）淄博·张店区
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免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过在线客服系统、微信、电话等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与需求，高效协调内部资源完成问题闭环处理
3. 主动跟进客户反馈，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题，协助优化知识库与服务流程
5.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.责任心强，耐心细致，具备较强的情绪管理与抗压能力
4.熟练使用办公软件及主流通讯工具
5. 普通话标准，具备基本的逻辑分析与问题解决能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
荆先生IP：山东淄博
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淄博风禾文化传媒有限公司
·人事经理工作地址：
淄博周村区学院东路
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法定代表人：杨涛
成立日期：2026-06-26