物业管家客服
3000-4000元/月该职位于7日内发布
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学历不限客服专员
岗位职责:
1. 负责物业客户日常咨询、报修、投诉等事项的接听、记录与及时响应
2. 协调处理业主需求,跟进问题闭环,提升客户满意度
3. 维护客户档案及服务台账,确保信息准确、更新及时
4. 配合物业管家开展社区活动通知、政策宣导及便民服务支持
5. 完成日常巡检反馈、数据汇总及上级交办的其他客户服务工作
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有物业客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先
3. 亲和力强,责任心足,能耐心细致处理各类客户需求
4. 熟练使用办公软件,具备基础文字处理与信息录入能力
5. 具备团队协作意识,适应物业一线服务节奏
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

李女士IP:山西太原
7日内活跃|
山西晋美万联物业服务有限公司
·人事经理工作地址:
太原迎泽区龙城新苑D区
点击查看地图法定代表人:王信哲
成立日期:2015-02-10

