家政讲师

岗位职责： 1.负责家政服务人员（月嫂、育儿嫂、保洁师等）岗前培训与在岗赋能课程设计与授课 2.结合客户反馈与服务数据，持续优化培训内容，提升服务标准化与温度感 3.开展技能实操指导、服务礼仪训练及心理沟通技巧辅导，强化“专业+共情”双能力 4. 协同运营团队落地“客户满意度驱动”的培训闭环，48小时内响应服务改进需求 5.组织月度专题讲座（如新生儿急救、科学辅食、老年照护等），联动儿科医生、营养师等外部专家资源 任职要求： 1. 热爱家政行业，认同“以爱为业，向阳生长”的服务理念 2.具备3-5年家政培训或职业教育经验，有母婴、养老、保洁等细分领域实操背景者优先 3.普通话标准，表达清晰生动，具备优秀的现场感染力与学员互动能力 4. 本科及以上学历，教育学、护理学、心理学等相关专业背景更佳 5.具备课程开发能力，能独立完成课件制作、考核设计与效果评估