中国人寿售后服务经理 助理
3000-8000元/月该职位于7日内发布
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月结大专全职客服经理
全面负责客服团队日常管理，制定排班、绩效考核标准，统筹客户咨询、售后投诉处理工作；
搭建客户服务流程，优化接待话术，提升响应效率、客户满意度，降低投诉率；
负责团队培训：新人带教、服务礼仪、沟通技巧、售后纠纷处理培训；
每日/每周汇总客服数据（接通率、回复时效、差评、退换货数据），输出数据分析报告，提出优化方案；
处理重大客户纠纷、疑难投诉，协调运营、仓储等部门解决客户问题；
监督客服工作规范，管控服务质量，搭建客户维护机制，提升复购。
任
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
曹女士IP：山西太原
3日内活跃|
中国人寿保险股份有限公司长治分公司保宁门营销服务部
·人事经理工作地址：
长治潞州区山西省长治市潞州区长兴中路433号
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法定代表人：杜建丽
成立日期：2007-06-06