口腔健康顾问

岗位职责：

1、接待与咨询：负责迎接到院顾客，提供专业的一对一咨询服务，针对顾客疑问进行详细解答，并结合其需求推荐合适的诊疗方案。

2、客户管理与维护：持续跟进客户关系，提高服务满意度。通过定期回访了解治疗进展，增强客户信任感与归属感。

3、治疗计划制定与协调：协同牙科医生为患者设计个性化治疗方案，综合评估患者的口腔状况、预算情况及个人意愿，确保方案科学合理且切实可行。

4、患者教育与沟通：向患者普及口腔保健知识，指导正确刷牙与使用牙线的方法，宣传日常预防措施，并强调定期检查的重要性。

5、团队协作：作为口腔医疗团队的重要成员，与牙医、牙科护士、卫生师及技师密切配合，参与病例讨论，助力实现全方位诊疗服务。

6、记录管理与系统使用：准确录入并更新患者病历资料，包括治疗记录、用药情况及过敏史，确保信息完整可查。

7、处理纠纷与患者沟通：当出现客户异议时，及时介入沟通协调，妥善处理问题，保障客户体验及机构服务质量。

岗位福利：

五险、食堂两餐、优秀者包住宿、节日福利