家政订单分配专员

岗位职责：

1.负责家政服务人员的工作安排与调度，保障服务流程高效有序；

2.汇总客户具体需求，评估服务人员技能水平，科学进行任务指派；

3.监控服务执行过程，响应客户反馈意见，动态优化派单方案；

4.维系客户良好互动关系，提高服务满意度，推动长期合作建立；

5.定期组织服务人员培训，强化专业能力与服务态度提升。

任职要求：

1.具备较强的沟通协调能力及客户服务意识；

2.了解家政服务行业现状，有相关管理背景者优先考虑；

3.熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力；

4.工作认真负责，能够应对突发情况并及时处理；

5.热爱家政服务领域，积极投身于服务流程的持续改进。