运维工程师

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-01-02 岗位职责 1.日常运维支持 负责连锁餐饮/零售门店IT系统的部署维护、运行保障及问题处理，涵盖以下内容： o收银系统（POS机）：软硬件异常排查、操作系统重装、外设（打印机、扫码枪、钱箱等）联调； o网络设施：路由器、交换机、无线AP的参数设置与故障定位，保障网络通畅； o后厨管理系统：厨房显示系统（KDS）连接调优，标签打印设备日常维护； o其他终端：自助点单终端、电子菜单屏等设备巡检与基础检修。 定期开展门店IT资产健康巡检，识别潜在风险并提前干预。 2.突发故障处置 依据服务标准及时响应门店报修需求（如远程支持30分钟内接入，紧急情况2小时内抵达现场），确保业务影响最小化； 完整记录维修过程并提交技术文档，助力运维机制持续改进。 3.新店上线与系统迭代支持 参与新开门店IT基础设施搭建，完成设备安装、系统初始化、网络连通性测试等工作； 协助客户IT部门执行系统更新、设备替换等专项任务； 为新入职员工提供基础IT操作指导（如收银设备使用方法、网络重启步骤）。 4.设备与信息管理 建立并更新设备档案，登记硬件规格、维保周期及更换历史； 汇总分析故障日志，发现重复性问题并提出改进建议（例如某品牌打印机故障频发）。 5.协同作业 联动客户IT管理部门及外部供应商共同解决复杂技术难题； 参加月度区域运维总结会议，汇报服务执行情况。 任职要求 学历与专业：中专/高职及以上学历，计算机、电子信息、自动化等相关方向； 技能要求： o掌握Windows系统基本维护操作（如系统恢复、注册表调整）； o了解TCP/IP协议基础，能运用Ping/Tracert等命令诊断网络连通性； o具备设备维修实操经验（如硬盘内存更换、打印机耗材更换）； o有餐饮或零售行业POS系统操作经历者优先考虑。 其他条件： o需自行配备交通工具（用于多店间调度），持有C1驾照者优先； o可接受突发性加班安排（如非营业时段进行系统维护）。 为什么选择我们？ 深入参与连锁业态标准化IT服务体系，提升一线实战能力； 提供系统化培训（技术+服务规范）及职业发展路径； 享受五险一金、通讯补贴、年度健康体检等福利待遇。