校长或副校长

培训机构校长的工作职责涉及多个领域，主要包括以下内容：

战略规划与决策

•制定机构的中长期发展规划及阶段性运营方案，明确发展目标、业务路径和市场定位。

•跟踪行业趋势与竞争格局，依据市场变动适时优化机构发展策略与执行计划。

团队管理与建设

•主导管理团队与师资队伍的搭建与日常管理，清晰界定各部门职能与岗位分工。

•建立人员招聘、培养、评估及晋升机制，持续提升团队专业水平与综合能力。

教学管理

•构建教学质量保障体系，定期开展听课、教案审查与进度核查，保障教学品质。

•推动教师开展教研活动与教学方法改进，增强课堂教学成效。

市场营销与招生

•策划并实施市场推广方案，组织多样化的招生宣传，提升机构影响力与口碑。

•结合市场需求与客户反馈，持续完善课程设置与服务内容，增强市场竞争力。

客户服务与关系维护

•搭建客户服务体系，高效响应咨询、投诉与建议，提升客户体验与满意度。

•保持与家长及学员的常态化沟通，定期进行回访，收集需求与改进建议。

财务管理

•编制财务预算与管理规范，科学管控成本支出，保障机构财务稳健运行。

•开展定期财务分析，为管理决策提供准确的数据支撑。

行政管理

•完善各项行政管理制度，确保机构日常运作规范有序。

•统筹场地管理、物资采购及安全管理工作，保障运营环境安全稳定。

公共关系与合作

•与政府单位、行业协会等建立良好互动，争取政策支持与资源对接。

•推进与其他教育机构、企业等的协作，拓宽业务合作渠道与资源整合路径。