客服专员
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职位详情:
不合适
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包吃包住1-2人月结1-3年大专全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服客服专员
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈与投诉,协调内部资源高效处理,提升客户满意度
3.规范记录客户信息及沟通内容,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助完成订单查询、售后支持、信息核实等基础业务操作
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生及转岗人员
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

张先生IP:山西临汾
2个月内活跃|
山西八味堂健康管理有限公司
工作地址:
临汾曲沃县苏村贾大夫(专业针灸)
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山西八味堂健康管理有限公司
法定代表人:贾永民
成立日期:2022-12-02