校长或副校长

培训机构校长的工作职责涵盖多个方面，主要包括以下内容：

战略规划与决策

•规划机构中长期发展方向，制定阶段性运营方案，明确发展目标、业务路径及市场定位。

•跟踪行业趋势与竞争格局，结合外部环境变化动态优化机构发展策略与执行计划。

团队管理与建设

•主导管理团队与教师队伍的搭建与日常管理，清晰界定各部门职能与岗位职责。

•建立人员招聘、培养、评估及晋升机制，持续提升团队专业水平与综合能力。

教学管理

•构建教学质量保障体系，通过听课评课、教案检查与进度督导等方式确保教学规范。

•推动教师开展教研活动与教学方法改进，不断提升授课质量与学习成效。

市场营销与招生

•策划并实施市场推广方案，组织多样化招生宣传，增强品牌影响力与公众认知度。

•研判市场需求与用户反馈，迭代优化课程设计与服务流程，强化市场竞争优势。

客户服务与关系维护

•搭建客户服务体系，高效响应咨询、投诉与建议，提升服务体验与客户认可度。

•保持与学员及家长的常态化沟通，定期进行回访，收集意见并及时跟进需求。

财务管理

•编制财务预算与内控机制，科学管控支出与运营成本，保障财务稳健运行。

•开展周期性财务数据分析，为管理决策提供准确的财务依据。

行政管理

•完善各项行政管理制度，保障机构日常运作有序、高效。

•统筹场地运维、物资配备及安全管理工作，营造良好教学环境。

公共关系与合作

•与教育主管部门、行业协会等建立良好互动，争取政策支持与资源对接机会。

•推进与其他教育单位、企业等外部组织的合作，拓宽发展平台与资源共享渠道。