校长或副校长

培训机构校长的工作职责涵盖多个方面，主要包括以下内容：

战略规划与决策

•制定机构的中长期发展规划及阶段性运营方案，明确发展目标、业务路径和市场定位。

•跟踪教育行业趋势与竞争格局，依据外部环境变化适时优化发展战略与执行策略。

团队管理与建设

•主导管理团队与师资队伍的搭建与日常管理，清晰界定各部门职能与岗位职责。

•建立人员招聘、培养、评估及晋升机制，持续提升团队专业水平与综合能力。

教学管理

•构建教学质量保障体系，定期开展听课评课、教案审查与进度核查，确保教学规范运行。

•推动教师开展教研活动与教学方法改进，不断提升授课质量与学习成效。

市场营销与招生

•策划并实施招生推广计划，组织多种形式的宣传行动，增强品牌影响力与社会认可度。

•研判市场需求与用户反馈，迭代优化课程设置与服务流程，强化市场竞争力。

客户服务与关系维护

•搭建客户服务体系，高效响应咨询、投诉与建议，持续提升服务体验与客户满意度。

•保持与学生及家长的常态化沟通，定期进行回访，收集意见并及时反馈处理。

财务管理

•编制财务预算并完善内控制度，科学管控支出与运营成本，保障财务稳健运行。

•开展定期财务分析，为管理决策提供准确的数据支撑与参考依据。

行政管理

•完善各项行政规章，推动机构日常运作标准化、规范化。

•统筹场地运维、物资配备及安全管理工作，保障教学环境有序稳定。

公共关系与合作

•与主管部门、行业组织等建立良好互动，积极争取政策指导与资源支持。

•推进与教育单位、企业等外部机构的合作，拓宽发展路径与资源整合渠道。