环宇陶瓷电商客服主管

要求具备较强的沟通及团队能力，较强的学习及适应能力，认真负责的工作态度，长期坚持的职业规划。

要求具备专业的客服能力：售前、售后的处理能力，规避及洞察客服风险的能力，一定的管理能力。

工作内容：

日常巡店，处理店铺后台的售后。

客服巡检，接管异常的客服接待。

检查客服质量，提出整改的意见。

管理外包客服及业务指导和考核。

管理分销商家、分销客服及账务。

配合团队工作，配合公司业务的开展，完成上级交待的其它工作。

入职后，公司帮助尽快熟悉工作内容及流程，完成工作交接。

公司致力成为学习成长型企业，重视人才培养，为员工提供提升能力的环境及技术条件。