酒店前台

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识

岗位职责:

1.提供全面的客户接待服务，确保服务质量。

2.熟悉并能准确执行客户入住、退房及支付等操作。

3.对客人进行酒店服务项目介绍和推荐。

4.及时处理客人投诉和建议，保证客户满意度。

任职要求：

1.具备出色的沟通能力和服务意识。

2.有强烈的责任心，能准确理解和执行客户需求。

3.能高效工作，保持工作环境的整洁与有序。

4.对酒店服务流程有良好理解，能向客人准确传达服务信息。

5.有团队合作精神，能与同事协同完成任务。