运城芮城县我们正在寻找一名既懂酒店OTA运营,又愿意深入酒店一线经营的复合型运营人员。该岗位不是单纯负
3-6千/月该职位于3日内新发布
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1-3年本科产品运营内容运营用户运营活动运营新媒体运营运营助理/专员
我们正在寻找一名既懂酒店OTA运营,又愿意深入酒店一线经营的复合型运营人员。 该岗位不是单纯负责OTA后台操作,而是负责酒店线上渠道、价格、库存及收益管理,同时需要参与前台排班,了解真实客情和一线经营情况。 岗位职责一、OTA及线上渠道运营负责携程、飞猪、同程、去哪儿、抖音等线上渠道的日常运营及维护; 负责酒店房型、价格、库存、套餐、图片、文案等后台信息维护; 根据入住率、预订进度、节假日及市场情况及时调整房价和库存; 负责OTA平台促销活动报名、平台资源争取及线上营销活动执行; 定期关注周边竞品酒店价格、产品及营销动态,提出价格及产品调整建议; 负责平台点评及线上口碑维护,协同前厅做好差评及客诉处理; 对各OTA渠道订单、收入、佣金、转化情况进行统计和分析。 二、酒店收益管理负责酒店日常房价及收益管理; 根据出租率、提前预订情况及市场变化制定动态价格策略; 重点做好周末、节假日及旺季价格和库存管理; 定期统计并分析酒店出租率、平均房价、RevPAR等经营指标; 根据经营数据提出OTA渠道、房价及产品优化建议; 协助酒店提升线上渠道曝光、预订量及整体营收。 三、渠道及产品运营协助维护旅行社、团队、协议客户等销售渠道; 配合酒店推出住宿套餐、活动套餐、团购产品等; 配合抖音直播、新媒体运营进行产品上架及价格设置; 根据酒店经营情况不断优化线上产品结构及销售策略。 四、前台轮班本岗位属于酒店复合型运营岗位,需要参与酒店前台正常排班。 主要包括: 办理客人入住、退房及基础咨询; 协助处理现场预订及OTA订单问题; 在客流高峰期协助前台接待; 通过一线接触客人,及时了解客群、房型需求、价格反馈及消费情况。 前台轮班并非岗位主要工作内容,核心工作仍为OTA渠道及酒店收益运营。 任职要求有酒店OTA运营、收益管理、酒店前台或酒店运营相关工作经验; 熟悉携程、飞猪、同程等OTA后台操作,有独立运营酒店OTA经验优先; 对酒店房价、库存、出租率及收益管理有一定理解; 具备基础数据分析能力,能够根据经营数据主动调整价格和销售策略; 有责任心,执行力强,能够独立推进工作; 沟通能力较好,能够与OTA平台、酒店前厅及公司总部顺畅协作; 接受复合型岗位模式,愿意参与前台轮班; 有度假酒店、民宿、景区酒店运营经验者优先。 我们希望你是这样的人我们不希望找一名只会“维护OTA后台”的操作员。 更希望你能够: 看数据、调价格、管渠道、做产品,也愿意到前台真正了解客人。 未来该岗位将作为酒店线上渠道及收益运营的核心岗位培养,对酒店线上营收结果负责。
职位总结

黄女士IP:山西运城
昨日活跃|
芮城县云烨酒店有限公司
·人事经理工作地址:
运城芮城县携程度假农庄(芮城黄河湾联营店)
点击查看地图法定代表人:李媛
成立日期:2024-09-27
