客服专员

岗位职责： 负责运营日常后台管理，确保各项数据和页面正常运转。 及时响应和接待线上的客户咨询，解答产品疑问，协助跟单并促成交易。 负责日常订单的处理与跟进，对接发货进度，保障整个交易流程顺畅。 协助处理基础的售后反馈，收集客户建议，维护良好的长期合作关系。 任职要求： 本岗位为全职，需要踏实稳定、有责任心的小伙伴加入。 熟悉基本的电脑办公软件操作，打字熟练，沟通表达能力清晰。 性格温和有耐心，服务意识强，能较好地理解客户需求。 有国内电商平台相关经验者优先，无经验但做事细心、愿意学习的也欢迎。