跨境电商运营总监

岗位定位 负责整体跨境电商团队管理、平台战略规划、盈利模型搭建、团队培养、年度业绩目标达成 不做纯执行，主打：定方向、控节奏、管团队、做利润、优化体系。 岗位职责 1. 战略与方向管理 根据（Uzum/Kaspi/ 跨境独立站/等其他熟悉平台），制定店铺整体运营策略、产品布局、价格体系、年度销售目标、利润目标。 结合本地市场行情、竞品动态、政策变化，及时调整运营打法，保证店铺长期稳定增长。 2. 团队管理与人员培养 负责运营团队日常管理、工作分配、绩效考核、技能培训、人员复盘。 指导下属做选品、Listing 优化、广告投放、客户成交，解决下属无法处理的复杂运营问题。 搭建标准化 SOP 流程：上新流程、优化流程、售后流程、库存流程、爆款打造流程。 3. 全盘店铺结果负责 统筹所有店铺的销量、利润、转化率、点击率、店铺评分、纠纷率、退款率。 负责爆款孵化、滞销品清库、产品迭代、品类结构优化。 4. 广告、流量、成本管控 统筹平台广告预算、投放策略、投产比把控，控制获客成本。 分析流量结构，免费流量、付费流量占比优化，提升自然排名权重。 5. 市场调研与竞品分析 持续调研本地竞品价格、款式、套餐、营销活动、售后模式，打造差异化竞争优势。 6. 月度复盘与汇报 每月输出：业绩复盘、问题总结、改进方案、下月打法规划。 岗位核心能力要求 - 具备团队带队能力，能带新人、能搭建体系 - 具备战略判断能力，懂品类取舍、懂爆款逻辑 - 精通平台规则、广告逻辑、Listing 底层逻辑 - 以利润为核心，不盲目冲销量