百家号作者运营专员

职位详情 岗位内容： 1. 负责百家号作者建联工作，包括添加作者联系方式、主动推送发文相关信息、解答作者关于活动的各类疑问，保障活动期间作者运营工作的顺畅开展。 2. 承担百家号平台活动的透传职责，通过微信推送、电话外呼等多样化方式，向作者清晰、准确地传达活动规则及相关细节。 3. 及时反馈每日、每周的工作成果，按照要求规范填写日报、周报等工作报表，确保工作进展可追溯、可复盘。 能力要求： 能力要求描述 1. 学历：本科及以上学历。 2. 经验：具备创作者运营相关经历，熟悉市场上自媒体作者的特点与需求，最好有客服相关经验。 3. 能力： - 拥有出色的理解能力，能够快速洞察作者提问的核心诉求，并给出准确、有效的回复。 - 具备优秀的沟通能力，能够积极主动地开展微信沟通和电话外呼工作，与作者建立良好的沟通关系。