岗位职责： 1. 接待线上咨询客户、引导，耐心解答咨询问题,登记客户信息、需求，录入客户台账，同步转给对应业务老师； 2. 接待来访登记、门禁、茶水、环境整洁、前台物资摆放； 3.办公用品申领、盘点、入库登记，采购需求提报，管控耗材； 4.会议协助：会议室预约、会前准备、会议通知、简单会议记录； 6.学员报名资料收集、合同核对、缴费登记； 7. 每日登记来访、咨询、线索、报名数据，按时提交日报 / 周报； 8.各类表格维护：考勤表、来访登记表、物资台账、学员信息表； 9.配合招生活动：活动签到、物料准备、现场协助； 10.完成上级安排的其他行政、客服相关临时工作。 ) 任职要求： 1. 沟通表达流畅，有耐心，服务意识强，善于倾听； 2. 会基础电脑操作：Word、Excel，打字熟练； 3. 做事细心，擅长登记、台账整理，有时间观念； 4. 形象得体，待人礼貌，抗压能力好，善于协调； 5. 有前台、行政、教育行业客服经验优先岗位福利： 1. 周末双休 2. 早九晚六 3. 缴纳五险一金

职位总结