陪诊师

岗位职责 1. 负责陪同客户到医院完成全程就医服务，包括挂号、取号、排队、问诊陪同、检查引导、取报告、取药等一站式就医协助工作。 2. 熟悉医院就诊流程，合理规划就诊路线，节省客户就医时间，减少就医繁琐流程。 3. 全程陪伴客户就诊，耐心解答基础就医疑问，安抚客户紧张、焦虑情绪，提供细致、贴心、专业的陪诊服务。 4. 准确记录医嘱、检查结果及用药注意事项，及时同步给客户，做好就诊信息整理与反馈。 5. 严格遵守服务规范，保护客户个人隐私、就诊信息，保持良好职业素养，杜绝服务纠纷。 6. 主动沟通客户需求，灵活处理就诊过程中的突发情况，保障客户就医顺畅、安全。 任职要求 1. 身体健康，体能良好，可适应医院长时间走动、站立及全天外出陪诊工作。 2. 无违法犯罪记录，品行端正、诚信正直，无不良从业记录。 3. 服务意识强，有耐心、责任心、同理心，善于沟通，待人热情细致。 4. 熟悉本地医院科室分布及就诊流程者优先，有医护、护理、服务行业经验优先。 5. 时间观念强，守时守信，服从工作安排，能够独立完成单人陪诊工作。 6. 尊重客户隐私，具备良好的职业操守，无不良嗜好。 岗位优势 工作灵活、需求稳定、提供岗前培训，有老人带，不限经验，适合细心稳重、热爱服务行业的从业者。