陕西西安长安区招聘物业客服人员2名:年龄40岁数内!有相关经验优先,8小时工作制,工作轻松。待遇:3500元
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免费培训3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作客服专员
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.规范记录客户信息与沟通内容,定期整理分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理订单查询、售后申请及投诉受理,确保服务流程合规有序
5.参与客户服务标准培训与考核,持续提升专业能力与服务意识
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务的工作环境
3.熟练使用办公软件及客服系统,具备基础计算机操作能力
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.学历不限,欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王先生IP:湖北武汉
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·人事经理工作地址:
西安长安区申通快递(昆明池公司)
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成立日期:2023-12-11
