西安长安区府谷县，双波波形护栏3.0板
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先生12月13日 12:05西安·长安区
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一、工作内容
1、通过千牛等在线聊天工具提供用户售后咨询服务，明确并满足用户需求，高效解决用户咨询的异议问题（活动退差、物流发货、产品使用、产品故障排查等），提醒用户产品保养注意事项，帮助用户更快更好的使用产品；
2、学习相关产品知识，熟悉各类活动详情，灵活调整在线接待话术，提升用户满意度，最大程度退货挽留；
3、熟悉负责接待平台基础规则与要求。
二、任职要求：
年龄22-35岁，大专以上文化程度，普通话标准，语言表达能力及亲和力强；有电商客服经验的优先。
三、上班时间
两班倒，早班8：30-晚6：00/晚班早11：00-晚8：30。
袁女士IP：陕西西安
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