咨诉管理岗
5000-7000元/月该职位于3日内新发布
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职位详情：
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免费培训电话客服
岗位职责：
1.根据分公司客户服务要求，负责分公司用户投诉和回访工作，保证用户反馈得到及时回应与有效处理，提升用户满意度。
2.依据公司投诉处理规范，负责投诉案件受理、协谈、办理和解决及归档，确保投诉案件妥善处理且资料完整。
3.按照区域服务重点，负责西安区域投诉案件处理工作，确保该区域投诉高效解决，维护区域市场稳定。
4.负责完成上级领导交办的其他工作，做到及时有效使上级满意。
任职要求：
1、本科及以上学历，相关专业优先。
2、具有岗位相关职称/证书优先。
3、三年以上相关工作经验，一年以上相关管理经验；具备现代企业管理相关经验或同岗位相关工作经验
【薪资待遇】
1、签订正式劳动合同，属于单位正式编制员工；
2、入职即全额缴纳五险一金，试用期薪资不打折；
3、餐补，取暖、高温等补贴；绩效奖金；年终奖等；
4、节假日福利、生日福利、工会福利等；
5、带薪年休假、旅游、员工体检；
6、不定时团建活动及专业培训等具有行业竞争力的福利；
7、工作时间：双休；法定节假日正常休息
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：陕西西安
3日内活跃|
民生人寿保险股份有限公司陕西分公司
·人事经理工作地址：
西安新城区民生人寿保险股份有限公司(顺城巷)
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法定代表人：潘卓林
成立日期：2008-09-10